Cédric SADAI - Consulting en stratégie Internet

Posté par Cedric, le 29/10/2009 - Technologie

Voilà plusieurs mois que Snow Leopard trainait sur mon bureau. Précommandé à la hâte dès le mois d'Août, en bonne victime du marketing de la marque à la pomme, je ne l'ai jamais ouvert depuis. Comme si je sentais que quelque chose clochait. Les articles très critiques dans les forums, les tweets d'utilisateurs déplorant les cassures de compatibilité, les alertes reçues pour les différents* logiciels dont je possède la license (*bon, ok, les deux logiciels dont je possède la license), pour me proposer des patchs correctifs à la hâte. Bref, ça ne présageait rien de bon, et mon état d'esprit était assez bien résumé dans un de mes tweets, il n'y a pas si longtemps: "This DVD smells like Vista".

Disposant enfin d'un peu de temps libre ces derniers jours, j'ai tenté l'expérience. Et je suis malheureusement obligé de confirmer le pire commentaire que j'ai lu avant de franchir le pas: "It's the most expensive downgrade I've ever seen".

Quelques dyfonctionnements en vrac:

• Les mouvements autrefois fluides, comme le passage de la souris dans un coin de l'écran pour activer Exposé sont désormais saccadés, passant de l'écran normal à Exposé, sans passer par le dégradé.

• Quicktime X n'a plus de son.

• VLC ferme inopinément, de même que Mail et Adium, ce qui me laisse croire que toutes les applications peuvent être concernées.

• Lorsque vous avez sécurisé votre Mac par mot de passe, Leopard avait l'intelligence d'attendre 30 secondes environ après chaque période d'inactivité avant de vous redemander de confirmer votre accès. Snow Leopard le demande à la seconde près, ce qui vous oblige à bouger sans arrêt la souris pour vous assurer que l'écran ne va pas s'éteindre, et que vous n'allez pas taper votre p4$$w0rD pour la 12ème fois de la journée.
  EDIT: Ce point est un #fail, puisque cette option est finalement réglable dans les paramètres de sécurité.

• Alors même que j'écris cet article sur mon éditeur de texte habituel, TextEdit, j'aperçois que la correction automatique d'orthographe est activée, et que chaque mot en anglais est transformé sans que je ne le demande dans un mot très étrange dans la langue de Molière. Pourquoi changer de réglages par défaut qu'on utilise depuis des années??

En bref, Snow Leopard introduit de l'instabilité dans ce qui marchait très bien, ce qui est une des pires expériences utilisateur qu'on puisse avoir. De plus, on doit ici souligner l'importance de la promesse non tenue. En effet, Apple nous a vendu cet OS comme "plus accompli, plus rapide, plus simple". Ces trois affirmations sont fausses. En particulier le "plus rapide". Je n'ai remarqué aucune amélioration de vitesse d'une manière générale (note: je dispose de 4GB de RAM), et je soupçonne les utilisateurs qui font part d'une amélioration à ce niveau là de s'en être eux-mêmes convaincus pour éviter de reconnaitre l'ampleur de ce qui convient quand même d'appeler une arnaque.

Quand on utilise autant le marketing en positionnement, distribution et communication, le tout avec autant d'assurance, voire d'arrogance, il faut vraiment être sur de son fait. Je doute qu'Apple puisse se permettre beaucoup de faux pas comme celui-là avant que la communauté ne se retourne, en particulier, la communauté des nerds qui sont venus à OSX pour Unix, et qui sont très volatiles.

La touche "anti-Spotify"

Mais il y a encore pire. La "fonctionnalité" qui m'a vraiment fait avaler de travers est la modification de la touche media "play/pause". Cette touche a été modifiée pour lancer iTunes si celui ne l'est pas encore. Ne tournons pas autour du pot, cette touche vous empêche purement et simplement d'utiliser un autre lecteur media que iTunes! (en gros, la musique d'iTunes se déclenche lorsque vous voulez stopper la musique de votre logiciel favori) Le premier visé est évidemment Spotify, qui représente une menace énorme pour iTunes, via son abonnement premium, ses innovations et son service très performant. Pour une société qui a encore le culot de dénigrer Microsoft dans ses fameux spots publicitaires, voici un "cheap shot" anticoncurrentiel du niveau de la firme de Redmond.

Pour ne pas dresser un bilan uniquement négatif, je relève une légère amélioration de la vitesse lors de l'arrêt de l'ordinateur, et surtout une amélioration assez significative des performances de Mail, mon logiciel de messagerie de choix que j'avais abandonné il y a quelques mois car il mettait beaucoup trop de temps à s'ouvrir. En revanche, il souffre également de fermetures impromptues.

Je reste très largement enthousiaste vis-à-vis des produits Apple, mais reprendrai mon ancienne routine: aller essayer le produit qui m'intéresse à l'Apple Store, attendre une vague de reviews, puis prendre une décision. Mon premier achat impulsif Apple a définitivement été un échec.

Quelle a été votre expérience avec Snow Leopard? Aussi négative ou beaucoup plus contrastée, voire plaisante?

Note: J'en profite pour dire à nos amis parisiens que l'Apple Store de Paris au carousel du Louvre devrait ouvrir ses portes le 7 Novembre prochain.

Note2: Pour contourner l'affaire de la touche play/pause, je fais un "click droit" sur l'icone d'iTunes dans le Dock, et coche "couper le son". Le problème est que la RAM attributée à iTunes est perdue, mais c'est déjà ça.

Posté par Cedric, le 07/06/2009 - Technologie

Depuis hier, et la tenue à San Francisco du WWDC, tout l'écosystème Internet n'a d'yeux que pour le nouvel iPhone. Je ne pense pas que cette version soit une étape révolutionnaire pour l'évolution du téléphone, mais plutôt un palier nécessaire. En effet, les ingénieurs se sont appliqués à résoudre un certain nombre d'incohérences, qui, mises bout à bout, amènent presque à se demander si les premiers modèles n'avaient pas des carences volontaires, afin de pouvoir faire renouveller la même demande chaque année.

Des améliorations nécessaires

Ainsi, le dénommé 3GS (pour 3G Speed) a un nouveau processeur (et est donc plus rapide, indispensable et logique après 2 ans d'existence, mais pas une raison en soi d'upgrader), une nouvelle batterie (la dessus, il était temps de faire quelque chose. Mon iPhone n'a jamais tenu 24h sans recharge, même en airplane mode!), le copier coller et les MMS (c'est quand même des basiques, non?), la boussole (sympa mais pas révolutionnaire), et enfin, la caméra vidéo. La, ils pouvaient difficilement faire autrement, vu que les possesseurs d'iPhone jailbreakés en bénéficiaient déjà (ce qui laisse penser, encore une fois, que c'était un choix délibéré de ne pas l'embarqué dès la V1).

En bref, sur le volet iPhone, la stratégie d'Apple est limpide: créer un contenant superbe, technologiquement très avancé, et rendre la courbe de vente sinusoidale en créant des versions améliorées chaque année. C'est sûrement cette stratégie, et le talent avec lequel elle est marketée et communiquée qui est révolutionnaire, dans un secteur de la téléphonie où la demande s'affaisse naturellement dès qu'un nouveau produit sort sur le marché. Demandez à Ericsson ou Alcatel ce qu'ils en pensent..

Un nouveau SDK

L'autre pendant de la stratégie iPhone sont naturellement les applications, le contenu dans le contenant. Les applications sont à la fois garantes d'une marge immense pour Apple, de fidélité de la part de ses possesseurs (difficile de s'en passer), et d'un renouvellement matériel assuré car évidemment, Apple a également pensé à faire évoluer son SDK pour étendre à intervalle régulier le spectre de ce qu'il est possible de faire avec une application. Ces versions successives entraînent des nouvelles applications, donc des achats renouvelés. Exemple concret, dans l'iPhone 3GS, la boussole, qui ne chamboule pas notre vie de consommateur lambda, va permettre d'étendre les fonctionnalités du SDK pour permettre à une société comme TomTom d'avoir enfin son application de guidage routier. Résultat, entre un GPS à 300 euros ou une application TomTom dans mon iPhone à 1 ou 2 euros, je pense que le choix est vite fait. Il suffit de comprendre cela pour reconnaitre l'étendue du génie de Steve Jobs.

Nouvel OS, nouveau Macbook Pro

Mais au delà de l'iPhone, j'ai trouvé d'autres annonces très excitantes. Par exemple, Snow Leopard, la nouvel version de l'OS maison, OS X, va permettre de mieux exploiter les processeurs modernes, qui disposent très souvent de plusieurs coeurs. De plus, l'architecture répandue sur les Mac-Intel, de processeurs à 64 bits va également aboutir à des applications plus rapides. Et pour ne rien gâcher à la fête, le nouvel OS sera proposé à seulement 29 dollars / euros pour les possesseurs de Leopard. Tout le monde pourra donc bénéficier d'une expérience d'utilisation plus rapide, car les processeurs multi-core existent déjà depuis des années.

Enfin, un gros coup de coeur pour terminer. L'ordinateur que j'attendais depuis longtemps. Imaginez tous les avantages du Macbook Pro (processeur et carte graphiques plus puissants, batterie longue autonomie, slot pour cartes SD, clavier rétro-éclairé), sans les inconvénients (le prix prohibitif, la taille bien trop grande pour être pratique), et vous obtenez le nouveau Macbook Pro 13''. Il a la taille parfaite, des spécifications qui font rêver (à part cet écran brillant), et est disponible à partir de 1199 dollars (soit 860 euros si vous l'achetez aux US). Pour un ordinateur de ce calibre, ca devient extrêmement abordable, c'est LA bonne nouvelle du keynote à mon goût.

Je vous conseille d'ailleurs de prendre la version 2GB de RAM, et de compléter avec ce site: http://www.crucial.com/, l'upgrade vous coutera 50 euros pour passer à 4GB, au lieu de 300 euros à l'achat.

Posté par Cedric, le 13/04/2009 - Technologie

L'iphone est ce genre d'objet qui regorge de petites astuces qu'on découvre à travers le temps et qui embellissent notre expérience utilisateur sur le long cours.

En voici une, découverte par hasard (et certainement connue de longue date des véritables nerds de la marque à la pomme), mais qui s'avère combler un handicap d'utilisation colossal sur la partie musique / iPod.

En effet, il est possible de retrouver ses controles de lecture d'un simple double-click sur le bouton principal, à partir de l'écran vérouillé. Cela évite de le dévérouiller, et de devoir rentrer dans la partie iPod pour enfin pouvoir interrompre la lecture, par exemple.

Voilà! Vous pouvez savourer ce magnifique morceau de Nina Simone, et bien d'autres encore, dans des conditions encore plus optimales.

Posté par Cedric, le 24/10/2008 - Technologie

C'est désormais un processus bien rôdé. Tous les ans, à la même période, Apple annonce des nouveautés produit. La nouveauté la plus attendue de ces derniers mois dans l'univers de la pomme était le renouvellement de la gamme des portables Apple, Macbook et Macbook Pro.

J'ai eu l'occasion de les tester la semaine dernière à l'Apple Store de Londres, et autant ma conversion à Apple s'est faite avec un plaisir non masqué, autant j'ai été un peu déçu par ces évolutions. Voici ce que je n'ai pas aimé:

• Le bouton de la souris a été remplacé par un grand trackpad avec un bouton général. Où que je sois sur le pad, je peux cliquer. A l'utilisation, il m'a paru gênant de devoir physiquement cliquer, j'aurais pensé qu'un simple toucher léger aurait suffit. D'autant que la pression nécessaire au clic n'est pas anodine. C'est sûrement configurable, mais même dans ce cas, ce n'est pas une révolution. Je n'ai jamais utilisé les boutons de mon trackpad et l'ai simplement configuré de manière à ce qu'une légère pression vale un clic, et deux pressions successives aient valeur de sélection.
   
  
• Le trackpad est multi-point. Cela permet théoriquement d'agrandir les images en écartant les doigts, de naviguer en balayant le pad de la main, comme sur l'iPhone. En fait, cela m'a paru beaucoup moins intuitif que sur l'iPhone, j'ai même été décu de voir qu'il réagissait assez mal à mes contrôles.
   
  
• L'écran glossy. C'est un sujet de controverse énorme sur la blogosphère Mac. Ayant moi même possédé pendant longtemps le plus glossy des écrans (un Sony Vaio), je ne peux que regretter ce choix. Certes, certains apprécieront la luminosité extrême de l'écran, le rendu quasi-parfait des couleurs, etc. De cet attribut, je ne retiens que la désagréable impression d'être devant un miroir, ce qui devient très problématique dans un train, où vous êtes obligé de réorienter l'écran pour ne pas qu'il se retrouve face à la lumière.
   
  
• Le port firewire: Il a été retiré du Macbook (entrée de gamme de la série portable). Ca ne se justifie pas vraiment et parait globalement assez injuste pour tout ceux qui attendaient cette nouvelle gamme pour faire leur achat.

Pour résumer, cette nouvelle gamme est plus une évolution design qu'autre chose. La bête reste identique, et même la carosserie est à peu près similaire, si ce n'est quelques millimètres gagnés en hauteur et une finition toujours parfaite propre à l'image de la marque. Mais on aurait pu attendre mieux, d'autant que malgré la crise financière, le prix de ces modèles tend encore à augmenter, Apple ayant refusé de commercialiser un modèle à $800, comme spéculé dans les semaines précédentes.

Et vous, avez-vous pu l'essayer? L'avez-vous aimé?

Posté par Cedric, le 24/10/2008 - Entreprendre

... évoquent l'entrepreneuriat. Il est toujours appréciable de voir des créateurs ayant déja tout prouvé ne pas mettre le succès sur le compte de la chance mais du travail, et ne pas sous-estimer la part d'efforts et de sacrifices nécessaires pour y arriver. Sans passion, sans cet amusement et ce plaisir pris à faire tous ces efforts, tout humain normalement constitué abandonnerait.